A sua empresa no Facebook

O facebook é a rede social mais popular do mundo. Atualmente, o site de relacionamento vem ganhando fama e usuários no Brasil.

Observando o sucesso do facebook entre os usuários de internet, empresas de todos os portes vêem uma grande oportunidade de publicidade de bom custo-benefício através da rede. Porém, infelizmente, muitas dessas empresas estão utilizando-o erroneamente.

Veja abaixo alguns dos erros mais comuns que devem ser evitados para que sua marca prospere dentro do Facebook:

Utilizando o facebook como um perfil, sua empresa poderá ser banida por ir contra as políticas do site, além de chegar ao momento em que não será possível adicionar mais pessoas como amigos. Ora, se a empresa entrou na rede para torna-se mais social, qual é o benefício de limitar o acesso de usuários?

A solução encontrada por algumas pessoas é criar um novo perfil, mas esta prática pode tornar-se uma bola de neve e o seu negócio acabará com muitos perfis na rede.

A maneira correta de inserir a sua empresa na rede é criando uma fan page para ela, assim usuários poderão “curti-la”, você poderá ter mais de uma pessoa adminstrando seu conteúdo e o melhor de tudo: não haverá limite de pessoas interagindo com a sua marca ou negócio.

As pessoas tendem, no geral, a compartilhar somente conteúdo sobre a própria empresa em sua fan page. Uma boa estratégia é procurar conteúdo relevante relacionado a sua área de atuação: Novidades do segmento, artigos em blogs, etc.

Outro erro cometido é a tentativa de mostrar presença no facebook postando excessivamente. Muitas atualizações podem ser consideradas pelo usuário como spam. O ideal é ter uma periodicidade sem excessos, postando uma ou duas vezes por dia.

Uma das maravilhas da rede é a possibilidade de interação com o seu público. No facebook a interação pode acontecer de várias maneiras: respondendo sempre que possível as questões levantadas pelos fãs (mesmo que seja fornecendo um telefone ou email de contato), utilizando enquetes, levantando questões. As possibilidades são infinitas, basta utilizar a criatividade para tornar a sua página mais interativa.

Entrar no facebook, assim como em qualquer outra rede social, não é uma tarefa tão simples quanto imaginamos. É necessário fazer um planejamento de como as ferramentas serão utilizadas e levantar qual o conteúdo é relevante para os posts. Dessa forma, com o bom uso, sua página pode trazer sucesso, o uso indevido pode trazer conseqüências negativas para sua empresa.

Utilize ferramentas para conseguir a personalização da sua página. Quando o design é trabalhado de maneira correta, a página fica mais atrativa aos usuários e tem mais chances de se tornar popular.

Fonte: VX Comunicação